close
這次還好是君ちゃん收購我的書
不然我絕對氣死
--------------
我吃過博客來好幾次虧
第一. 票務
每次都沒有收到MAIL通知取貨 而是收到 若不取貨 將要退貨的通告!
(上次有請我幫忙代購詐欺的朋友 應該有收到我的站內信件吧)
第二.工作沒效率
這次 我訂書 是在晚上12點多了吧 反正就是 他們下班時間
我要退書 因為朋友要加訂 所以我就要退掉之前訂單
結果 他已經顯示 配送 = =
然後說 請寄MAIL給他們處理
我當下就處理囉
結果 他現在給我的回覆是說
因為是有庫存貨 所以會立即出書
最好我半夜訂書 他們隔天有時間出書卻沒時間看客戶的客服信件
記得某次也是這樣
我已經取消了 他還給我顯示已出貨
我也是立刻打電話去客服 他才說幫我取消
每次都這樣 都這樣
都要我們打電話才有用
那乾脆設立一個24H的客服算了
那網路是用假的嗎!!!!!!!!
所以.....這篇的重點 就是
大家在訂購博客來時 請不要太信任他們的服務效率
不然我絕對氣死
--------------
我吃過博客來好幾次虧
第一. 票務
每次都沒有收到MAIL通知取貨 而是收到 若不取貨 將要退貨的通告!
(上次有請我幫忙代購詐欺的朋友 應該有收到我的站內信件吧)
第二.工作沒效率
這次 我訂書 是在晚上12點多了吧 反正就是 他們下班時間
我要退書 因為朋友要加訂 所以我就要退掉之前訂單
結果 他已經顯示 配送 = =
然後說 請寄MAIL給他們處理
我當下就處理囉
結果 他現在給我的回覆是說
因為是有庫存貨 所以會立即出書
最好我半夜訂書 他們隔天有時間出書卻沒時間看客戶的客服信件
記得某次也是這樣
我已經取消了 他還給我顯示已出貨
我也是立刻打電話去客服 他才說幫我取消
每次都這樣 都這樣
都要我們打電話才有用
那乾脆設立一個24H的客服算了
那網路是用假的嗎!!!!!!!!
所以.....這篇的重點 就是
大家在訂購博客來時 請不要太信任他們的服務效率
全站熱搜
留言列表
私のライフ (12)